Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition – Le Boudoir de Charlotte
🌍 Zones de livraison
Le Boudoir de Charlotte expédie ses produits en France métropolitaine, en Union européenne, et dans certains pays à l’international.
Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Le montant exact est indiqué lors du passage de commande.
💌 Délais de traitement et d’expédition
Chaque commande est soigneusement préparée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés), après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi vous sera envoyé.
🚀 Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables
Union européenne : 4 à 8 jours ouvrables
International : 6 à 12 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période et le transporteur.
🎁 Livraison gratuite
La livraison est offerte dès 40 € d’achat, valable en France métropolitaine.
En dessous de 40 €, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande.
Pour les livraisons en Europe et à l’international, les frais sont ajustés selon la destination.
🏠 Retrait gratuit en institut
Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande directement à l’institut Le Boudoir de Charlotte à Arras, sur rendez-vous pendant les heures d’ouverture.
📦 Adresse et réception de commande
Merci de vérifier que l’adresse de livraison saisie est complète et exacte. Le Boudoir de Charlotte ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes liés à une erreur d’adresse.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé pour reprogrammer la réception de votre colis.
❗ Retards et perte de colis
En cas de retard inhabituel ou de perte constatée, contactez-nous dès que possible. Nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e) du suivi.